Pigment a annoncé ce 12 mai 2026 que Virgin Voyages, compagnie de croisières reconnue pour son positionnement innovant, a choisi sa plateforme de planification et de pilotage de la performance afin de transformer ses processus de FP&A (Financial Planning & Analysis).
Avec quatre navires actuellement en activité et une stratégie axée sur la croissance et l’exploitation des données, Virgin Voyages souhaite renforcer ses capacités de planification financière, de reporting et d’analyse en temps réel. Le projet vise notamment à centraliser les outils existants sur une plateforme unique afin d’améliorer la visibilité financière et d’accélérer la prise de décision.
Une volonté de centraliser les processus financiers
Avant ce projet, les équipes FP&A de Virgin Voyages géraient leurs activités de reporting, de prévision et d’analyse stratégique à travers plusieurs outils distincts. Cette organisation nécessitait un important travail manuel pour assurer la cohérence des données et le suivi des différentes versions des rapports.
Selon l’entreprise, cette situation limitait le temps disponible pour les activités à plus forte valeur ajoutée, notamment l’analyse stratégique et l’accompagnement des décisions opérationnelles.
Matt Dawley, Vice President of FP&A chez Virgin Voyages, explique que l’entreprise souhaite désormais appliquer à la fonction finance la même approche orientée données et intelligence artificielle déjà utilisée dans ses activités marketing et de revenue management.
Pigment retenu pour ses capacités analytiques et son approche self-service
Après avoir étudié plusieurs solutions FP&A, Virgin Voyages a retenu Pigment pour la flexibilité de sa plateforme, ses capacités analytiques et ses fonctionnalités d’intelligence artificielle.
La compagnie met également en avant la capacité de la solution à traiter des volumes importants de données tout en maintenant de bonnes performances, un enjeu important dans un contexte de croissance et d’augmentation de la complexité des données financières.
Autre élément déterminant : les fonctionnalités self-service permettant aux responsables métiers d’explorer directement les données et de créer leurs propres analyses sans dépendre systématiquement des équipes FP&A.
Trois priorités pour la transformation financière
Dans le cadre de ce projet, Virgin Voyages souhaite atteindre plusieurs objectifs structurants :
- mettre en place une source unique et fiable pour l’ensemble du compte de résultat ;
- améliorer l’analyse des écarts et le suivi des performances en temps réel ;
- étendre l’accès aux analyses financières aux responsables opérationnels et aux propriétaires de P&L.
À plus long terme, l’entreprise prévoit également d’exploiter davantage les capacités d’IA de Pigment afin d’automatiser certains processus de reporting exécutif et d’identifier plus rapidement les tendances de performance.
Une évolution des attentes autour de la fonction finance
Pour Pigment, cette collaboration illustre l’évolution du rôle des directions financières, désormais attendues non seulement sur le reporting historique, mais aussi sur leur capacité à fournir des analyses prédictives et à soutenir les décisions stratégiques en temps réel.
Stephen Macfarlane, Global Head of Revenue chez Pigment, souligne ainsi que les équipes finance sont aujourd’hui amenées à jouer un rôle de plus en plus central dans l’orientation de la performance et de la croissance des entreprises.
