Face à une croissance rapide et continue, la plateforme de design en ligne Canva a dû repenser en profondeur l’organisation de sa fonction finance. L’objectif : passer d’un environnement fragmenté et largement basé sur des tableurs à un modèle de planification intégré, capable de soutenir des décisions en temps réel.
Pour relever ce défi, Canva a fait le choix de s’appuyer sur Anaplan afin de structurer ses processus de prévision, de reporting et de pilotage financier.
Une fonction finance sous pression de la croissance
Avec des centaines de millions d’utilisateurs dans le monde et une forte dynamique d’expansion, Canva a dû adapter ses outils financiers à un rythme business particulièrement soutenu. Les équipes FP&A étaient confrontées à des processus complexes, des outils déconnectés et une dépendance importante aux tableurs.
Cette situation entraînait des cycles de prévision longs, des risques d’erreurs dans les calculs et une visibilité limitée pour la direction.
Une transformation progressive vers une finance intégrée
Pour répondre à ces limites, l’équipe finance a progressivement construit des modèles dans Anaplan couvrant plusieurs domaines clés :
- prévision des effectifs,
- coûts de personnel,
- revenus,
- dépenses opérationnelles (OpEx),
- coûts de production.
Les données financières et opérationnelles sont aujourd’hui centralisées grâce à des intégrations avec des outils comme NetSuite, tandis que des solutions telles que Workato facilitent la transformation et la synchronisation des données entre systèmes.
Des gains concrets sur la précision et la réactivité
L’un des résultats les plus significatifs concerne la fiabilité des prévisions. Le taux d’écart sur les prévisions d’effectifs est passé d’environ 10 % à 1,5 % en quelques trimestres seulement.
Selon Florence Timso, responsable FP&A chez Canva, cette amélioration s’explique par une meilleure transparence des calculs et une capacité accrue à ajuster les modèles en continu en fonction des résultats réels.
Au-delà de la précision, la finance a également gagné en agilité : les ajustements de modèles peuvent désormais être déployés rapidement, permettant une adaptation plus fine aux évolutions du business.
Une finance plus proche de la décision
Cette transformation ne se limite pas à un gain d’efficacité opérationnelle. Elle a également renforcé le rôle stratégique de la fonction finance, désormais capable de fournir à la direction des analyses consolidées et actualisées en temps réel.
Dans un environnement où les décisions doivent être prises rapidement, cette capacité à connecter les données et à les rendre immédiatement exploitables constitue un levier clé de pilotage.
Un modèle orienté vers une finance connectée
En s’appuyant sur une architecture intégrée et évolutive, Canva poursuit aujourd’hui l’enrichissement de son dispositif, notamment sur les coûts d’infrastructure et la marge.
L’ambition affichée est de réduire au maximum le recours aux processus manuels et construire une finance entièrement connectée, pilotée par les données et capable d’accompagner durablement la croissance de l’entreprise.
