Disposer de grandes quantités de données ne garantit pas une meilleure prise de décision. C’est le constat qu’a fait Hastings Deering avant d’engager la modernisation de ses processus de planification. En adoptant CCH Tagetik, l’entreprise a unifié ses données et ses processus afin d’améliorer la qualité de ses prévisions et de gagner en visibilité sur ses opérations.
Hastings Deering, un acteur majeur des équipements industriels
Hastings Deering est l’un des principaux concessionnaires d’équipements Caterpillar en Australie et dans le Pacifique. L’entreprise fournit des machines, des pièces détachées ainsi que des services de maintenance à des secteurs tels que les mines, la construction, l’agriculture, l’énergie et les infrastructures. Pour soutenir ses activités, elle s’appuie sur des processus de planification capables de gérer d’importants volumes de données et de coordonner plusieurs fonctions métiers.
Le défi : exploiter pleinement un patrimoine de données
Avant sa transformation, Hastings Deering disposait d’un volume important de données réparties entre plusieurs systèmes et de nombreux fichiers Excel. Si ces informations étaient nombreuses, elles étaient difficiles à consolider et à analyser, limitant leur valeur pour la prise de décision.
Les équipes finance et supply chain travaillaient avec des processus largement manuels, tandis que les prévisions reposaient principalement sur les commandes historiques. Cette organisation limitait la visibilité à long terme et compliquait l’optimisation des niveaux de stock.
La solution : une planification intégrée avec CCH Tagetik
Pour moderniser ses processus, Hastings Deering a choisi CCH Tagetik afin d’intégrer la planification de la demande et de la chaîne d’approvisionnement au sein d’une plateforme unique. L’entreprise a ainsi créé un « golden thread » (fil conducteur des données), reliant les informations provenant de différentes sources dans un référentiel commun.
Cette centralisation permet aux équipes de disposer d’une vision cohérente des données et de faciliter la collaboration entre les fonctions finance et supply chain.
Les résultats : des décisions mieux éclairées
Grâce à cette transformation, Hastings Deering améliore la précision de ses prévisions en s’appuyant à la fois sur les données historiques et les données les plus récentes. L’entreprise bénéficie également d’une meilleure visibilité sur ses stocks et sur ses perspectives de planification à moyen et long terme.
Ce cas de réussite montre qu’une stratégie de planification intégrée ne consiste pas uniquement à centraliser les données. Elle permet surtout de transformer un patrimoine informationnel dispersé en un véritable levier de décision, de collaboration et de performance opérationnelle.
