Workday renforce sa présence auprès des administrations publiques américaines alors que les États, collectivités locales et organismes publics cherchent à remplacer leurs systèmes legacy par des plateformes cloud unifiées. L’éditeur met notamment en avant la gestion financière, la visibilité budgétaire et l’automatisation par l’intelligence artificielle.
Les administrations publiques américaines poursuivent leur transformation numérique. Dans un communiqué publié le 2 septembre 2026, Workday annonce avoir enregistré plus de 100 nouveaux clients parmi les États, collectivités locales et organismes publics au cours des deux dernières années.
Parmi les organisations ayant récemment choisi la plateforme figurent notamment l’État du Delaware, le Commonwealth du Massachusetts, le New Jersey Turnpike Authority, le New York State Unified Court System ainsi que plusieurs collectivités locales. Certaines d’entre elles ont déjà déployé Workday dans leurs opérations.
Remplacer des systèmes devenus difficiles à faire évoluer
Pour de nombreuses administrations, la modernisation répond à un problème ancien : la coexistence de systèmes distincts pour les ressources humaines, la paie, le suivi du temps et les fonctions financières.
Cette fragmentation peut compliquer l’accès aux informations et ralentir certaines opérations. Les équipes financières peuvent notamment devoir attendre plusieurs jours pour obtenir les données nécessaires au reporting, à l’analyse ou aux prévisions budgétaires.
Workday entend répondre à cette situation avec une plateforme regroupant les fonctions RH et finance. L’objectif est de centraliser les données et de donner aux collaborateurs, aux managers et aux responsables financiers un accès plus direct aux informations dont ils ont besoin.
La visibilité budgétaire au cœur de la transformation
Au-delà de la gestion administrative, Workday insiste sur les bénéfices apportés aux équipes financières. Une information plus rapidement disponible doit permettre aux responsables de mieux suivre les budgets, d’analyser les tendances et de préparer leurs décisions.
Le cas de l’État de Géorgie illustre cette orientation. Le déploiement concerne plus de 200 agences et plus de 70 000 employés. Workday indique que la plateforme doit notamment permettre d’automatiser certaines opérations liées à la saisie des données et au suivi des subventions.
L’enjeu est également de réduire le temps consacré aux tâches administratives afin de permettre aux équipes de se concentrer davantage sur l’analyse, la modélisation prédictive et les prévisions budgétaires.
Des déploiements qui misent sur l’automatisation
La ville d’Akron, dans l’Ohio, fait également partie des organisations ayant modernisé leur environnement avec Workday. La collectivité cherchait notamment à remplacer un ensemble de systèmes anciens reposant encore sur des processus papier et des saisies multiples.
Depuis son passage à Workday, la ville peut notamment proposer davantage de services en libre accès aux employés et aux managers. Certains agents d’intelligence artificielle de Workday sont également utilisés ou testés en accès anticipé pour répondre aux questions courantes, contribuer à la validation de la paie et faciliter la collecte des éléments nécessaires aux audits financiers.
Cette évolution illustre une tendance plus large : l’IA commence à être intégrée directement aux processus métier plutôt que d’être utilisée comme une technologie indépendante.
Bell Gardens, un passage rapide au cloud
La ville de Bell Gardens, en Californie, constitue un autre exemple cité par Workday. Après une décennie passée sur une plateforme vieillissante, la municipalité a déployé Workday HCM et Workday Financials en cinq mois.
Pour les collectivités confrontées à des infrastructures anciennes, la rapidité de migration devient un enjeu important. L’objectif n’est plus seulement de remplacer un logiciel, mais de moderniser les processus tout en limitant les perturbations pour les services publics.
Vers une gestion publique davantage pilotée par la donnée
À travers ces différents déploiements, Workday cherche à positionner sa plateforme comme une infrastructure commune pour les fonctions RH et financières des administrations.
Cette stratégie intervient alors que les organismes publics doivent composer avec des contraintes budgétaires, des besoins croissants en matière de transparence et une demande accrue pour des outils capables de fournir des données rapidement exploitables.
source : Workday
