Comment nos Application Runners vous accompagnent ?
Support & Evolutions
Assistance aux utilisateurs sur l'utilisation des applications
Gestion des droits d'accès et des demandes de support
Monitoring et résolution des incidents
Gestion et paramétrage des évolutions
Run & Administration
Création des cartes de tâches d'administration (task cards)
Maintenance des applications
Lancement des tâches récurrentes d'administration
Mise à jour de la documentation du catalogue de services
Aide opérationnelle
Chargement des fichiers récurrents
Contrôle de qualité des données
Réconciliation des chiffres par rapport aux autres systèmes
Assistance opérationnelle sur des tâches métier ponctuelles